18vn tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi thành viên tại Việt Nam luôn kiểm soát được việc chơi của mình một cách lành mạnh và an toàn.
Mỗi tính năng dưới đây được thiết kế riêng để giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và có kiểm soát.
Bạn có thể chủ động thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong tài khoản. Tính năng này giúp kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động mà không cần đến hỗ trợ từ bên ngoài.
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh mất kiểm soát về thời gian. Hệ thống 18vn sẽ tự động nhắc nhở khi bạn sắp đạt đến giới hạn đã thiết lập, giúp bạn dừng đúng lúc.
Nếu bạn cần khoảng thời gian để nghỉ ngơi khỏi cá cược, tính năng tạm nghỉ cho phép khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, mọi giao dịch nạp tiền và cá cược đều bị tạm dừng hoàn toàn.
Đối với những ai nhận thấy cần dừng hẳn, 18vn cung cấp tùy chọn tự loại trừ lâu dài. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian áp dụng.
Tất cả thành viên phải xác minh đủ 21 tuổi trở lên trước khi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Quy trình KYC chặt chẽ của 18vn ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.
Đội ngũ hỗ trợ 18vn được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp bằng tiếng Việt bất cứ lúc nào bạn cần.
Cá cược có trách nhiệm là cách tiếp cận hoạt động giải trí trực tuyến trong đó người chơi luôn ý thức được giới hạn của bản thân về thời gian, tiền bạc và cảm xúc. Đây không phải là việc kiêng cữ hoàn toàn, mà là duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa giải trí và cuộc sống thực tế.
Tại 18vn, chúng tôi định nghĩa cá cược có trách nhiệm dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi: kiểm soát (bạn quyết định khi nào chơi và khi nào dừng), cân bằng (cá cược không ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình hoặc công việc) và nhận thức (bạn hiểu rõ rằng kết quả cá cược hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể đoán trước).
Cá cược chỉ trở thành vấn đề khi vượt qua ranh giới từ giải trí sang cưỡng bức — khi bạn không thể dừng dù muốn, khi tiếp tục chơi dù đang thua lỗ nặng, hoặc khi cờ bạc bắt đầu gây ảnh hưởng tiêu cực đến các khía cạnh khác của cuộc sống. 18vn cung cấp mọi công cụ cần thiết để bạn nhận ra và xử lý sớm các dấu hiệu này.
18vn tích hợp trực tiếp vào tài khoản thành viên nhiều công cụ giúp bạn duy trì kiểm soát chủ động. Tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay sau khi thiết lập.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp mới cho đến khi chu kỳ tiếp theo bắt đầu.
Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động bị hạn chế tiếp tục đặt cược cho đến hết chu kỳ.
Khi đã chơi đủ thời lượng đặt sẵn, hệ thống gửi cảnh báo và có thể tự động kết thúc phiên, giúp bạn không bị cuốn vào những phiên chơi kéo dài mất kiểm soát.
Khóa tài khoản hoàn toàn từ vài tuần đến vĩnh viễn. Đây là lựa chọn mạnh nhất dành cho những ai muốn dừng hẳn — hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
Cờ bạc có hại thường phát triển từ từ và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo phổ biến mà 18vn muốn bạn lưu ý:
Cảm giác bắt buộc phải tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã mất là dấu hiệu rõ ràng nhất của cờ bạc có vấn đề.
Đã nhiều lần tự hứa sẽ dừng nhưng không thực hiện được, hoặc luôn chơi lâu hơn và nhiều hơn dự định ban đầu.
Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ tham gia cá cược, hoặc cảm thấy xấu hổ và cần phải giữ bí mật về hoạt động này.
Dùng tiền sinh hoạt, tiền tiết kiệm hoặc vay mượn để cá cược, dẫn đến khó khăn tài chính trong cuộc sống hàng ngày.
Chỉ cảm thấy hưng phấn khi đang chơi, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể tiếp cận cá cược, hoặc dùng cá cược để trốn tránh vấn đề thực tế.
Cá cược chiếm quá nhiều thời gian đến mức ảnh hưởng đến hiệu suất công việc, chất lượng các mối quan hệ hoặc sức khỏe thể chất và tinh thần.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, đây là lúc nên cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ hoặc sử dụng công cụ tự giới hạn tại 18vn.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc đặt cược nhiều hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cùng cảm giác hứng thú không?
Bạn có từng dùng tiền dành cho các chi phí thiết yếu (ăn uống, hóa đơn, học phí) để cá cược không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc dễ cáu kỉnh khi không thể tham gia cá cược không?
Bạn có che giấu mức độ tham gia cá cược với những người thân trong gia đình không?
Bạn có từng thua lỗ và ngay lập tức muốn chơi tiếp để gỡ lại số tiền đã mất không?
Cá cược có từng gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong công việc, gia đình hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Dưới đây là những thực hành được 18vn khuyến nghị để mỗi thành viên có thể tận hưởng cá cược như một hình thức giải trí thuần túy và bền vững:
Cờ bạc có hại không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến những người xung quanh. Nếu bạn lo lắng về một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè đang gặp vấn đề với cá cược, 18vn có thể hỗ trợ bạn qua các bước sau:
Nếu bạn phát hiện người thân đang sử dụng tài khoản 18vn của mình mà không được phép, hoặc muốn báo cáo một tài khoản có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] — chúng tôi sẽ xử lý kín đáo và nhanh chóng.
18vn nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi. Đây là cam kết không thể thương lượng và được thực thi thông qua nhiều lớp kiểm soát: